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Großschadensfälle angemessen abwickeln. Das ICE-Unglück in Eschede war eine der furchtbarsten Eisenbahnkatastrophen. Der Band schildert die Arbeit und die Erfahrungen des Ombudsmanns der Bahn. Unentbehrlich für alle Unternehmen, die mit solchen Ereignissen konfrontiert sein könnten.
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Eschede und danach, Martin Reiter
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