Elektronische Zahlungssysteme

Das Zahlen mit EC- oder Kreditkarte gehört mittlerweile zu den gängigen Zahlungsmethoden und gibt dem Kunden ein zusätzliches Maß an Flexibilität und Freiheit. Verschiedene Zahlungssysteme versuchen sich durchzusetzen, wobei sich einige auf dem Markt etablieren können und andere nach kurzer Zeit wieder verschwinden. Warum genießen einige Zahlungssysteme weltweite Akzeptanz und andere nicht? Welches der elektronischen Zahlungssysteme ist das sicherste und beste? Welche Vor- und Nachteile haben diese Zahlungssysteme für Händler und Kunden? Diese und weitere grundlegende Fragen werden von Stephanie Kretschmar fachkundig und verständlich zugleich beantwortet. Die Autorin gibt zunächst einen umfassenden Überblick über grundlegende Begriffe und Verfahren elektronischer Zahlungssysteme und stellt in diesem Zusammenhang die klassischen Vertreter, wie beispielsweise Electronic Cash, Kredit- oder Geldkarte vor. Zudem erfährt der Leser Wissenswertes über die rechtlichen Rahmenbedingungen, wobei den Datenschutzrichtlinien besondere Bedeutung beigemessen wird. Im Fokus dieses Buches steht die Frage nach den Anforderungen an elektronische Zahlungssysteme, die erfüllt sein müssen, um weltweit akzeptiert zu werden. Stephanie Kretschmar bewertet hierbei die einzelnen Systeme nach ausgewählten Kriterien, vergleicht diese miteinander und untersucht deren Akzeptanz auf der Grundlage empirischer Daten. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger im Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement sowie all jene, die sich über elektronische Zahlungssysteme informieren wollen.