Shopper research

Der Point of Sale gilt als wichtigster Ort des Kaufentscheidungsprozesses von schnelldrehenden Konsumgütern. Die Erfassung des Konsumentenverhaltens am Ort des Einkaufs ist daher sowohl für die Industrie als auch für den Handel von großem Interesse. Die institutionelle Marktforschung hält daher unter dem Begriff Shopper Research ein breites Bündel an Möglichkeiten zur Erfassung und Analyse dieses Verhaltens bereit. Die Autoren greifen diesen Sachverhalt auf und versuchen neben einer Definition des Begriffs Shopper Research auch die Kategorisierung verschiedener Instrumente des Shopper Research. Darüber hinaus beleuchten sie den aktuellen Stand der Käuferverhaltensforschung und gehen insbesondere auf die, zum Teil, unterschiedlichen Fragestellung des Handels und der Konsumgüterindustrie an das Shopper Research ein. Das Buch bietet somit eine umfassende Abhandlung über das sowohl für den Handel als auch für die Industrie wichtige Feld des Shopper Research. Es richtet sich an Studierende und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Markforschung sowie an interessierte Praktiker aus Marktforschung, Handel und Industrie.