Das Krankenhaus als Marke

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Die Marke ist zu einem ma geblichen, allerdings meist in deutschen Krankenh usern str flich untersch tzten Wettbewerbsfaktor, geworden. Krankenh user pr ferieren es oft, in messbaren und nachpr fbaren Gr en zu entscheiden, Strukturen zu rationalisieren oder Verfahren zu optimieren. Dass aber die Marktstellung entscheidend ber Image- und Markenmanagement beeinflusst wird, blenden sie aus. In diesem Buch werden die zentralen Aspekte des Marketings im Krankenhaus vorgestellt.