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Patientenvertrauen in Krankenhäuser
Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen
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Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.
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Patientenvertrauen in Krankenhäuser, Vanessa Haselhoff
- Jazyk
- Rok vydání
- 2010
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- Titul
- Patientenvertrauen in Krankenhäuser
- Podtitul
- Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Vanessa Haselhoff
- Vydavatel
- Gabler
- Rok vydání
- 2010
- ISBN10
- 3834926310
- ISBN13
- 9783834926319
- Kategorie
- Skripta a vysokoškolské učebnice
- Anotace
- Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.