Ratgeber QM in der Zahnarztpraxis - Mitarbeiterqualifizierung

Ein kompetentes, eingespieltes und motiviertes Team ist die beste Visitenkarte für eine Zahnarztpraxis. Damit Ihr Team jedoch den sich stetig wandelnden Anforderungen gewachsen ist, müssen die Mitarbeiter gezielt und systematisch weitergebildet werden: eine der wichtigsten Führungsaufgaben eines Zahnarztes. Dieser Ratgeber soll Sie dabei unterstützen. Um sehr gute zahnärztliche Leistungen zu erbringen, muss eine Praxis über eine gute infrastrukturelle Ausstattung und - neben einem fähigen Behandler - auch über ein kompetentes und motiviertes Team verfügen. Nur so ist der reibungslose Ablauf der Praxisprozesse gewährleistet und der Patient wird zufriedengestellt. Die Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter ist der Grundstock für eine positive Praxisentwicklung und ein erfolgreiches Bestehen der Praxis im Wettbewerb. Mitarbeiterqualifizierung muss jedoch systematisch geplant und im Einklang mit den Praxis- und persönlichen Entwicklungszielen der Mitarbeiter stehen, damit sie die bestmögliche Wirkung zeigt. Der Ratgeber soll Sie bei dieser wichtigen Führungsaufgabe unterstützen. Aus dem Inhalt: - Mitarbeiterqualifizierung als Führungsaufgabe - Aneignung von fachlichen und methodischen Kompetenzen - Personalbedarfsplanung und -entwicklung - Einsatzrahmen für nicht zahnärztliche Mitarbeiter - Entwicklung der sozialen Kompetenzen - Anhang - Checkliste zur Erstellung von Aufgabenprofilen - Checkliste zur Erstellung von Kompetenzprofilen - Checkliste zur Entwicklungsvereinbarung - Systematischer Fortbildungsplan - Checkliste zur Auswahl eines Anbieters für Qualifizierungsmaßnahmen