Reklamieren - gewusst wie!

Nichts als Ärger: Die Betriebskostenabrechnung des Vermieters stimmt nicht, die Versicherung macht Schwierigkeiten bei der Abwicklung eines Schadens, der Haqndwerker schickt eine überhöhte Rechnung, die gekaufte Ware hat Mängel, das Urlaubshotel ist eine einzige Katastrophe und die Bank verlangt unzulässige Gebühren. Irgendwann ist es genug. Man muss sich ja nicht alles gefallen lassen. Dann muss man sich beschweren, um seine Rechte zu wahren. Aber wie macht man das richtig? In diesem Ratgeber finden Sie die wichtigsten Informationen zu den Punkten: Ansprüche: Welche Rechte und Ansprüche Ihnen im Einzelfall zustehen. Form: Welchen formalen Anforderungen Ihre Reklamation entsprechen muss. Fristen: Auf welche Fristen Sie achten müssen, wenn Sie Ihre Ansprüche geltend machen wollen. Beweise: Wie Sie nachweisen können, dass Ihnen die gesetzliche Rechte und Ansprüche zustehen. Taktik: Wie Sie Ihre Ansprüche am besten geltend machen. Musterbriefe: Unterstützen Sie bei dem schnellen und professionellen Widerspruch - auch zum Download! Wertvolle Expertentipps und Beispiele helfen Ihnen, sich in den rechtlichen Belangen zu orientieren und formal korrekt zu wehren!