Digitalisierungswerkzeuge in der Logistik: Einsatzpotenziale, Reifegrad und Wertbeitrag

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Die Digitalisierung in der Logistik wird oft als Hype wahrgenommen, birgt jedoch für viele Dienstleister Unsicherheiten und Intransparenz. Der Begriff Digitalisierung ist so weit gefasst, dass oft unklar bleibt, ob er sich auf digitale Werkzeuge oder die Transformation von Unternehmen bezieht. Die Studie untersucht den „digitalen Nutzen“ verschiedener Digitalisierungswerkzeuge und legt den Schwerpunkt auf deren praktische Anwendung. Ziel ist es, Unternehmen einen Leitfaden zu den Einsatzpotenzialen, Reifegraden und Wertbeiträgen dieser Werkzeuge zu bieten, um fundierte Investitionsentscheidungen zu treffen. Die Werkzeuge werden hinsichtlich ihrer Relevanz in Logistikprozessen und Dienstleistungen analysiert. Kriterien zur Aufnahme von Digitalisierungswerkzeugen in die Studie werden festgelegt, und es werden Schritte zur Identifizierung relevanter Werkzeuge formuliert. Dabei zeigt sich, dass viele Werkzeuge über die reine Kostenreduktion hinausgehende Einsatzpotenziale bieten und ein Paradigmenwechsel von der Kosten- zur Leistungssicht erfolgt. Der technologische und marktspezifische Reifegrad der Werkzeuge wird ebenfalls betrachtet. Die Ergebnisse basieren auf einer Kombination aus Literaturanalysen, Workshops mit Unternehmensvertretern und Experteninterviews, die in Good Practices und Bewertungsprofile von 22 Digitalisierungswerkzeugen münden.