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Der QUALITY-NAVIGATOR ist ein umfassendes Praxishandbuch zum Thema Qualität im integrierten Managementsystem. Es bietet Unterstützung für Einsteiger, Fachkräfte und Projektleiter mit Begriffen, Normen und Praxisbeispielen. Das Werk fördert Anwenderkompetenz und behandelt Managementsysteme in Qualität, Umwelt und mehr, um Mehrwert und Kundenzufriedenheit zu sichern.
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QUALITY-NAVIGATOR - Integriertes Management, Wolfgang Kießling
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