Public-Management

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Im vorliegenden Band wird zunächst der Stand der Forschung und Lehre zusammengefaßt; dann folgt eine Übersicht über Reformen im internationalen Bereich. Der Schwerpunkt der Darstellung liegt auf der Einführung von betriebswirtschaftlichen Methoden im öffentlichen Sektor. Neben Controllingkonzepten werden die Kunden- und Serviceorientierung sowie strategieorientierte Ansätze ausführlich behandelt.