Konfliktmanagement

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Das Handbuch zeigt Ihnen durch konkrete Fallbeispiele, wie Sie bei Konflikten richtig vermitteln. Anhand dieser Beispiele und Vorgehensweisen werden die verschiedenen Konfliktlösungstechniken nachvollziehbar vorgestellt. Damit bereinigen Sie typische Stress- und Spannungssituationen schnell zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Das Fachbuch beinhaltet praktische Beispiele und Lösungsvorschläge, den Umgang mit Konflikten, Konfliktsituationen zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung.