Verkaufen ist viel zu wichtig, um es der Verkaufsabteilung zu überlassen

Auch wenn Sie nicht verkaufen können - verkaufen kann jede(r)! Verkaufs- und Kundenorientierung wird für alle Unternehmen, für Selbstständige und vor allem für jede Mitarbeiterin, jeden Mitarbeiter immer wichtiger. Aber was sich im Marketing-Lehrbuch einfach liest, ist in der alltäglichen Praxis oft schwer. Es zeigt sich: alle Menschen in einem Unternehmen sind entweder Verkaufsförderer oder -verhinderer. Jede Begegnung eines Kunden mit einem Vertreter einer Firma prägt seine Einstellung zum Unternehmen positiv oder negativ. Die Autorin führt auch Verkaufsungeübte in die Kunst des erfolgreichen Verkaufens ein und weckt in den Leser/-innen ungeahnte Potenziale.