Best Ager und ihr Kaufverhalten

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Ältere Menschen gehören zu der am stärksten wachsenden Bevölkerungsgruppe in Deutschland und nehmen damit zunehmend Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung. Trotzdem sind Marketingaktivitäten weder den graphischen noch verhaltensspezifischen Realitäten ausreichend angepasst. Das Marketing orientiert sich an einer negativ besetzten gesellschaftlichen Auffassung über ältere Menschen und verhindert ein effizientes Ausschöpfen von Potentialen. Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit setzt sich mit der wachsenden Zielgruppe der „Best Ager“ auseinander, indem relevante Charakteristika herausgestellt und spezifische Verhaltensweisen betrachtet werden. Im Fokus der Arbeit steht die Untersuchung psychologischer Kaufentscheidungsprozesse, bei der neben der zweckrationalen Denkweise auch emotionale Faktoren einbezogen werden. Am Beispiel der Automobilindustrie werden branchenspezifische Besonderheiten heraus gearbeitet und praktische Empfehlungen für ein modernes prozessorientiertes und altersgerechtes Marketing gegeben. Das Buch richtet sich an alle Entscheidungsträger im Marketing und Vertrieb, an Wirtschaftswissenschaftler und Manager, an Kommunikationsfachleute in Agenturen und Unternehmen, insbesondere der Automobilindustrie.