Qualitätsmanagement

Die Managementmethoden und -aufgaben für Qualität, für Arbeits- und Gesundheitsschutz, für Umweltschutz und für IT-Sicherheit werden mit vielen Beispielen und den gesetzlichen Vorgaben behandelt. Schwerpunkt ist das Qualitätsmanagement mit der Orientierung an der neuen Norm DIN EN ISO 9000:2015 ff . Unternehmen sind nur erfolgreich, wenn auch das Qualitätsmanagement (QM) durchgängig eingeführt ist, wenn es beherrscht und akzeptiert wird. Innerbetrieblich führen die Qualitätsmanagementmaßnahmen zu einer er höhten Produktivität, einem verbesserten Betriebsklima und einem verbesserten Arbeits- und Gesundheitsschutz. Das Umweltschutzmanagement ist zu einem strategischen Faktor geworden. Ohne Umweltschutz gibt es keinen nachhaltigen Unternehmenserfolg mehr - zumindest nicht bei uns in Europa. Die Unternehmen und deren Mitarbeiter müssen in ihren Verantwortungsbereichen die Gesichtspunkte des Umweltschutzes analysieren, die Problemzonen erkennen, die Situationen dokumentieren und auf eine Verbesserung hinwirken. Bei allen Gestaltungen darf man den Arbeitsschutz nicht vergessen. Der Mensch ist das Maß aller Dinge und alle Handlungen sollten sich daran ausrichten. So sind in diesem Buch die Unternehmenskultur, die Sicherheit am Arbeitsplatz, die Arbeitsbelastungen und der Gesundheitsschutz thematisiert. Das IT-Sicherheitsmanagement mit der Sicherung von Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität ist schließlich zu einer weiteren strategischen Aufgabe eines jeden Unternehmens geworden. In der 7. Auflage gibt es an vielen Stellen Verbesserungen und Erweiterungen. Besonders hervorzuheben sind die Erneuerungen in Verbindung mit den Neuausgaben der Normen DIN EN ISO 9000 ff: 2015-11 und DIN EN ISO 14000 ff: 2015-11 und der Bezug zu Industrie 4.0 und Arbeit 4.0 . Die beigelegte CD enthält neben allen Bildern auch ein Repetitorium und wichtige Gesetzestexte.