Einführung in das IT-Management

Die Aufgaben im IT-Management sind spannend und verantwortungsvoll, doch gerade für Einsteiger auch oft genug verwirrend. Wie angehende IT-Manager mit analytischem und zielorientiertem Vorgehen ihr anspruchsvolles Fach meistern, zeigt Olaf Resch in seinem beliebten Einführungswerk – empirisch fundiert und leserfreundlich gestaltet: - IT-Management – Grundlagen und Zusammenhänge - Vorstellung eines generischen IT-Management-Modells - Ausgewählte Best Practices und Pragmatiken - IT-Governance – als umfangreiches Praxisbeispiel - Mit vielen Übungen, interaktiv vernetzt über ein begleitendes Wiki Die 3. Auflage berücksichtigt aktuelle Themen wie Enterprise 2.0 und die neuesten Entwicklungen bei den Best Practices, insb. COBIT 5.