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Haus- und Grundstücksverwalter sorgen für Kontinuität in Abläufen und liefern berechenbare, verlässliche Ergebnisse – im Gegensatz zu vielen anderen Immobilienberufen. Die Finanzkrise hat die Vorteile dieser Tätigkeit verstärkt aufgezeigt: Immobilienverwalter blieben weitgehend unbeschadet. Zwar gibt es keine spektakulären Gewinnchancen, doch auch keine bösen Überraschungen, was für viele eine attraktive Perspektive darstellt. Dennoch hat die alte Gemächlichkeit unter Hausverwaltern ein Ende gefunden. Die geringe Neubautätigkeit im Geschosswohnungsbau führt dazu, dass ein neuer Kunde für einen Verwalter den Verlust eines anderen bedeutet. Dieser Wettbewerb erfordert neue Ansätze in der Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung. Strategisches Marketing kann eine neue Ausgangsposition schaffen und den Vorsprung kontinuierlich ausbauen. Dies ist ein kämpferischer Ansatz, der sowohl den Kunden als auch der Branche zugutekommt. Das neue Buch von Carmen Fröhlich und Steffen Haase aus dem Grabener Verlag bietet Einblicke, wie die Verwaltungsarbeit aus einer neuen Perspektive betrachtet werden kann. Die beiden erfahrenen Praktiker haben alle Ideen und Strategien selbst erprobt und erfolgreich umgesetzt. Es wird deutlich, dass Marketing im Kopf beginnt und auch mit kleinem Budget viel bewirken kann.
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Marketingkonzepte für den Hausverwalter, Steffen Haase
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