Innovationsorientiertes IT-Management

In vielen Unternehmen ist IT inzwischen wesentlich mehr als eine reine 'Unterstützungsfunktion'. Bei IT handelt es sich nämlich um eine Technologie, die Geschäftsinnovationen und daraus resultierende Wettbewerbsvorteile oftmals erst möglich macht. So stellt IT die entscheidende Grundlage für zahlreiche neue Geschäftsprozesse, Produkte, Dienstleistungen und sogar Geschäftsmodelle dar. Dabei ist jedoch zu berücksichtigen, dass der IT-Einsatz nicht omatisch zu solchen positiven Ergebnissen führt. Vielmehr ist ein entsprechendes Management des IT-Einsatzes entscheidend für die erfolgreiche Entstehung von IT-basierten Geschäftsinnovationen. Dieser Thematik widmet sich das vorliegende Buch. Darin wird aufgezeigt, wie Chief Information Officer (CIO) ihren IT-Bereich gestalten können, damit dieser die Entstehung von Geschäftsinnovationen begünstigt. Hierzu werden die Möglichkeiten beschrieben, die für CIOs zur Verfügung stehen, um positiv zu Geschäftsinnovationen beitragen zu können. Diese Möglichkeiten werden differenziert nach den Handlungsfeldern von CIOs dargestellt. Insgesamt werden dabei projekt-, prozess-, service-, system-, personal- und auch organisationsbezogene Möglichkeiten von CIOs aufgezeigt. Weiterhin soll dieses Buch als Hilfestellung bei der Umsetzung der genannten innovationsförderlichen Möglichkeiten dienen. So wird beschrieben, wie verschiedene Ansätze und Methoden im Rahmen eines innovationsorientierten IT-Managements eingesetzt werden können. Im Fokus stehen dabei fünf Ansätze bzw. Methoden: IT-Kennzahlensysteme, IT-Balanced Scorecard, IT-Benchmarking, IT-Innovationsscore und Reifegradmodelle.