Erfolgsfaktoren und psychologische Einflussgrößen im Verkaufsgespräch

Dieses Buch zeigt, wie wir uns täglich aufs Neue „verkaufen“ und erklärt auf einfache Art und Weise wichtige psychologische Grundkenntnisse für Verkäufer und Führungskräfte. Es führt Sie zielsicher durch die vier Faktoreneiner erfolgreichen Kommunikation. Jeder Erfolgsfaktor beinhaltet eine Reihe von interessanten Anregungen, Tipps und Möglichkeiten, wie Sie die aktive Aufmerksamkeit Ihrer Kunden oder Mitarbeiter beeinflussen können, wie Sie die Wertschätzung und damit auch das Interesse sichern. Es zeigt Ihnen, welche Instrumente Sie zur Verfügung haben und welche davon die besten Chancen haben, ein Gespräch erfolgreich zu beeinflussen. Nicht nur eine Chance für jeden Verkäufer, sondern auch für alle, die ihre Kommunikation verbessern möchten. Dr. Markus Dobler ist Arbeits- und Organisationspsychologe, Diplom-Kaufmann und Spezialist für das Thema Führung. Er war selbst über 20 Jahre Führungskraft im strategischen und operativen Management und wurde stets mit diesem Thema konfrontiert. Heute betreut er viele Kunden in diesem Bereich. Dr. Markus Dobler entwickelte seine Kommunikationstheorie 2006 im Zusammenhang mir einer wissenschaftlichen Studie und hat diese wissenschaftlichen Erkenntnisse nun in einem praxisnahen Buch in einer verständlichen Sprache zusammengetragen.