Lächeln Sie sich zum Erfolg!

Sie denken darüber nach, wie Sie Ihre Telefongespräche verbessern können, um am anderen Ende der Leitung noch besser und verständlicher rüberzukommen? Nehmen Sie die Verantwortung für Ihren Erfolg am Telefon selbst in die Hand. Dieses Buch unterstützt Sie dabei mit einer Fülle von wertvollen Hinweisen, Ideen und Angeboten, um Ihre Gesprächsqualität zu verbessern. Die Autorin gibt konkrete Tipps für Ihren Telefonalltag. Sie vermittelt aus ihrem großen Erfahrungsschatz klar gegliedert und. leicht zu lesen einen guten und schnellen Uberblick, wie Sie Ihre Gespräche künftig zielführend und professionell führen können. „Für alle, die beruflich effizient telefonieren möchten, ist dieses Buch ein hilfreicher Ratgeber und Begleiter. Nutzen Sie diese Anleitung und telefonieren Sie ab jetzt erfolgreicher.“