Globale Markenführung und Corporate Social Responsibility Communication (CSRC) in sozialen Netzwerken

Mit dem Versuch sozial-ökologische Verantwortung (CSR) in das bestehende Geschäftsmodell zu integrieren, stehen Unternehmen vor der Herausforderung ebenso ihre Kommunikationsstrategien für eine zeitgemäße Außendarstellung anzupassen. Als lehrreiche Beispiele für den Verlust von Markenstärke erweisen sich die Unternehmen, die einer zu oberflächlichen Verankerung von CSR in die Wertkette nachgeben und so in erster Linie keine Grundlage für eine authentische und glaubwürdige Nachhaltigkeitskommunikation schaffen. Frau Judith Meyer untersucht sowohl theoretisch als auch anhand eines empirischen Experiments, wie sich die Markenwahrnehmung von Konsumenten in verschiedenen Szenarien der Nachhaltigkeitskommunikation (CSRC) verändert. Die Ergebnisse liefern wertvolle Informationen für den zielgerichteten Einsatz von CSRC und daher neue Erkenntnisse für die Marketingforschung und -praxis. Inhalt: - Konzeptionelle Grundlagen der CSR und CSR-Communication - Einbindung der Thematik in den Kontext der neuen Institutionenökonomie - Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze und State-of-the-Art Forschung der CSRC - Strategische Markenführung und Herleitung eines Kausalmodells zur Erklärung der Wirkungsweise der unterschiedlichen CSRC-Formen.