Beitrag immaterieller Faktoren zur Bewältigung von Risiken in Industriellen Produkt-Service Systemen

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Industrielle Produkt-Service Systeme (IPSS) werden zunehmend als Strategien zur Differenzierung gegenüber Mitwettbewerbern gesehen. Dabei wird allerdings der Einfluss von immateriellen Faktoren in IPSS auf deren Erfolg kaum betrachtet. Mithilfe der vorgestellten Methode wird gezeigt wie man immaterielle Faktoren identifiziert, die unterstützend bei der Bewältigung von Risiken in IPSS fungieren, um diese erfolgreicher zu gestalten.