Zarządzanie jakością i inżynieria

Více o knize

Nowy i kompleksowy podręcznik akademicki na temat zarządzania jakością na polskim rynku.Został on przygotowany na podstawie cieszącej się od ponad 10 lat niesłabnącym zainteresowaniem książki ?Zarządzanie jakością z przykładami?.W związku z tym, że w zarządzaniu jakością coraz więcej uwagi przywiązuje się do działań operacyjnych, dotyczących proces�w podstawowych, a zatem wchodzących w obszar inżynierii jakości, w nowym podręczniku mocno uwypuklona została problematyka inżynierii jakości.Od ostatniego wydania poprzedniego podręcznika radykalnej nowelizacji została poddana r�wnież norma ISO 9001, kt�rej opis i zasady stosowania stanowią ważną część nowej publikacji.