Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi

Více o knize

Wiecznie niezadowolony szef. Teściowa, kt�ra przy każdej sposobności wypomina ci przypalony zeszłoroczny obiad. Przyjaci�łka, kt�ra odwołuje wszystkie spotkania za pięć dwunasta. Wsp�łpracownik, kt�ry krytykuje wszystkie twoje pomysły, ale broni się przed podaniem własnych. Nastoletni syn, kt�ry mamrocze pod nosem obelgi i przekleństwa.Wśr�d trudnych ludzi znajdziemy osoby jawnie agresywne i wrogie, agresywne w spos�b pośredni oraz osoby bierne sprawiające wrażenie bezwolnych i ulegających wszelkim wpływom.To samo zachowanie w jednej sytuacji możemy odebrać jako neutralne, w innej jako budzące złość i frustrację.