Knihobot

Managing the Monkey

Hodnocení knihy

5,0(1)Ohodnotit

Parametry

  • 148 stránek
  • 6 hodin čtení

Více o knize

One in five workers are violently attacked or abused at work every year. This guide shows how to prevent conflict escalating out of control when dealing with angry customers, patients and clients, and, if it's too late for that, how to handle even the most frightening of situations safely.

Nákup knihy

Managing the Monkey, Mark Dawes, Winn Denise

Jazyk
Rok vydání
1999
product-detail.submit-box.info.binding
(měkká)
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.

Doručení

Platební metody

5,0
Výborná
1 Hodnocení

Tady nám chybí tvá recenze.