Hilfe, die Kunden kommen!

Více o knize

Um dem anspruchsvollen Kunden gerecht zu werden, muss ein Baumarktverkäufer in alle möglichen Rollen schlüpfen – das geht vom ahnungslosen Bediener bis zum Therapeuten und Wissenschaftler. Inzwischen gibt es schon den Begriff des Baumarkt-Phantoms: Kaum hat man als Kunde vor dem Regal Stellung bezogen, in dem man das Benötigte vermutet, sind alle Berater wie vom Erdboden verschluckt! Wie das Ganze aus der Sicht eines Baumarkt-Angestellten aussieht, ist hier auf höchst vergnügliche Weise geschildert. Eine längst fällige, außerordentlich witzige Abrechnung, die jeden angeht: Denn wer von uns hat noch keinen Baumarkt besucht!?