Knihu momentálně nemáme skladem
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Autoři
Více o knize
Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.
Varianta knihy
2017, měkkáNákup knihy
Jakmile ji vyčmucháme, pošleme vám e-mail.