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El libro explora el punto de venta como un espacio integral donde los recursos técnicos y humanos deben potenciar la imagen pública del establecimiento. Analiza cómo estos elementos se aplican externamente para transmitir al cliente una imagen que refleje el estilo de vida relacionado con la oferta comercial.
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Escaparatismo e imagen comercial exterior, Víctor Valencia López
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- 1999
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