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"Manual de técnicas de venta" es un libro práctico que desarrolla habilidades en las diversas fases de la venta. Incluye capítulos sobre la preparación, conversación, manejo de objeciones, cierre de ventas, fidelización del cliente y resolución de conflictos, ayudando a incrementar resultados y satisfacción del cliente.
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Cómo seducir a tu cliente, Fernando Pena Vivero
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