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La evaluación y control de la fuerza de ventas es esencial para los departamentos comerciales, ya que los vendedores generan ingresos. Este trabajo analiza los tipos de control aplicables y las teorías subyacentes, presentando además resultados de una investigación sobre su uso en grandes empresas españolas.
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El proceso de evaluación y control de la fuerza de ventas, Pedro Canales Ronda
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