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El libro aborda la importancia de crear un proceso de capitalización de experiencias en las organizaciones, a pesar de las dificultades del tamaño y ritmo de trabajo. Se presenta una memoria organizacional controlada por usuarios, basada en la metodología CommonKADS, que facilita la generación y gestión del conocimiento.
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La capitalización de experiencias mediante una memoria organizacional, Guillermo Cortes Robles, María Del Rocio Juárez Tapia
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