Knihu momentálně nemáme skladem
Více o knize
This title provides a comprehensive overview of the ISO/IEC 20000 Standard, focusing on quality management systems in IT Service Management. It explains essential processes, common concepts, and definitions, while outlining the foundational elements applicable to any service management framework, including ITIL. Available in multiple languages.
Nákup knihy
ISO/Iec 20000: An Introduction (Spanish Version), Van Haren Publishing
- Jazyk
- Rok vydání
- 2008
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká)
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.