La gestión eficiente de los equipos de venta

Více o knize

Este estudio investiga el impacto de la frecuencia de contacto entre vendedores y clientes en PYMES industriales. A través de un experimento con dos grupos, se encuentra que aumentar las visitas mejora las ventas, la percepción del cliente y su satisfacción. Además, destaca la importancia de la venta ética y orientada en la lealtad del cliente.