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Das Buch bietet einen praxisorientierten Leitfaden für modernes Qualitätsmanagement. Es hilft Lesern, ein QM-System effektiv aufzubauen, Akzeptanz zu gewinnen, Prozesse zu beschreiben und kontinuierliche Verbesserungen zu etablieren. Zudem werden die ISO 9001 und das Verständnis von Risiken behandelt.
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Qualitätsmanagement erfolgreich einführen, betreiben und verbessern. Ein Leitfaden mit vielen praktischen Beispielen, Dieter Flöge
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