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Das Buch beleuchtet die Bedeutung der Haltung in der Beratung und im Vertrieb. Es betont, dass nicht die Antworten, sondern die richtigen Fragen entscheidend sind, um Kunden zu eigenen Lösungen zu verhelfen. Durch Übungen wird vermittelt, wie sich ein evokatorischer Beratungsstil entwickeln und überprüfen lässt.
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Vom Antworten geben zum Fragen stellen. Grundlagen Evokatorischer Beratung, Martina Rosanski, Olaf Keser-Wagner
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