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Support "Spezial". Tipps & Tricks für Neu-Einsteiger und Umsteiger in den Supportbereich
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„Support Spezial“ ist ein Handbuch für Neu-Einsteiger und Umsteiger im Supportbereich. Es behandelt die Herausforderungen in der Kundenbetreuung und betont die Bedeutung von sozialer Kompetenz neben fachlichem Wissen. Das Buch bietet Unterstützung für die tägliche Arbeit in Hotline, Helpline und Support.
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Support "Spezial". Tipps & Tricks für Neu-Einsteiger und Umsteiger in den Supportbereich, Sonja Klimke
- Jazyk
- Rok vydání
- 2015
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- Titul
- Support "Spezial". Tipps & Tricks für Neu-Einsteiger und Umsteiger in den Supportbereich
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Sonja Klimke
- Vydavatel
- epubli
- Rok vydání
- 2015
- Vazba
- pevná
- ISBN13
- 9783737564359
- Kategorie
- Nezařazeno
- Anotace
- „Support Spezial“ ist ein Handbuch für Neu-Einsteiger und Umsteiger im Supportbereich. Es behandelt die Herausforderungen in der Kundenbetreuung und betont die Bedeutung von sozialer Kompetenz neben fachlichem Wissen. Das Buch bietet Unterstützung für die tägliche Arbeit in Hotline, Helpline und Support.