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Das Buch behandelt die Kunst der differenzierten Ausdrucksweise und des wohlüberlegten Spracheinsatzes, um andere für eigene Ideen zu begeistern. Es betont die Bedeutung des Innehaltens und Suchens nach den richtigen Worten, um im beruflichen Kontext erfolgreich zu führen und positiv zu beeinflussen.
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Die Kunst, durch Sprache zu führen. Du kannst deinen Chef nicht ändern, du kannst deine Kollegen nicht ändern, aber du kannst so sprechen, dass sie dir folgen, Gail T Fairhurst, Robert A Sarr
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