Phasenbetrachtung des CRM im Kundenbeziehungslebenszyklus

Die Arbeit untersucht die Relevanz des Produktlebenszyklus im modernen Marketing und Management. Sie beleuchtet, dass Produkte verschiedene Phasen durchlaufen, stellt jedoch in Frage, ob die traditionelle Produktorientierung angesichts der zunehmend verkürzten Lebenszyklen weiterhin im Vordergrund stehen sollte. Die Autorin argumentiert für eine strategische Neuausrichtung, die langfristige Profitabilität in den Fokus rückt. Die Analyse bietet somit wertvolle Einsichten für Unternehmen, die sich an die dynamischen Marktbedingungen anpassen möchten.