Verzerrungen in Telefonumfragen

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Der Einfluss des Interviewers auf die Ergebnisse telefonischer Befragungen steht im Mittelpunkt dieser Analyse. Stefanie Krausch untersucht, wie persönliche Merkmale und Meinungen des Interviewers die Antworten der Befragten beeinflussen können. Dabei wird der Interviewer nicht als neutraler Datensammler betrachtet, sondern als aktiver Akteur, dessen Eigenschaften Verzerrungseffekte hervorrufen können. Ein umfassender Überblick über den Stand der Forschung ergänzt die Untersuchung. Das Buch richtet sich an Sozial- und Marktforscher, die qualitativ hochwertige Daten anstreben.