Performance Management im Vertrieb: Balanced Scorecard im Vertriebsmanagement

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Der Fokus des Buches liegt auf den Herausforderungen des Vertriebsmanagements in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt. Es wird betont, dass Unternehmen nicht nur effektive Strategien entwickeln, sondern diese auch konsequent umsetzen müssen, um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Traditionelle Kennzahlensysteme sind oft nicht mehr ausreichend, um den Vertrieb effektiv zu steuern, was eine Neubewertung und Anpassung der Steuerungsinstrumente erforderlich macht.