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Die Unternehmensreputation wird in einer zunehmend homogenisierten Produktwelt zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. In Zeiten, in denen Produkte und Dienstleistungen vergleichbar sind, wird das Image einer Organisation zur Schlüsselressource für den wirtschaftlichen Erfolg. Ein einzigartiger Ruf kann die Austauschbarkeit von Angeboten überwinden und stärkere Kundenbindungen sowie Präferenzen schaffen. Das Buch beleuchtet die Bedeutung und Strategien zur Stärkung der Reputation als essenziellen Bestandteil der Unternehmensführung.
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Unternehmenspersönlichkeit: Firmenreputation und die Rolle des Managers, Andrea Wieland
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