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Die empirische Studie analysiert die Zusammenhänge zwischen Emotionsarbeit und Burnout bei Rezeptionsmitarbeitern in der internationalen Luxushotellerie. Durch die Untersuchung wird aufgezeigt, wie emotionale Anforderungen am Arbeitsplatz die psychische Gesundheit der Mitarbeiter beeinflussen können. Die Arbeit beleuchtet spezifische Herausforderungen und Belastungen in diesem Berufsfeld und bietet wertvolle Einblicke für das Verständnis von Stressfaktoren in der Hotelbranche.
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Burnout in der Luxushotellerie, Heinz Giesen
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