Analyse von Storni und Implikationen für die Gestaltung eines Stornomanagements in Lebensversicherungsunternehmen

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Die Arbeit bietet einen umfassenden Überblick über die Nachfragemotive und Arten von Lebensversicherungen, mit einem besonderen Fokus auf Kapitallebensversicherungen. Sie analysiert die negativen Auswirkungen von Stornierungen sowohl für Versicherungsnehmer als auch für Versicherungsunternehmen, insbesondere im Hinblick auf finanzielle Verluste und Risiken. Eine Ursachenanalyse identifiziert Faktoren, die die Stornowahrscheinlichkeit beeinflussen, und betont die Notwendigkeit, stornogefährdete Kunden frühzeitig zu erkennen. Abschließend werden Strategien zur Stornoverhinderung und Herausforderungen im Stornomanagement erörtert.