Balanced Scorecards in Banken

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Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen, die durch sich schnell verändernde Umweltbedingungen und eine zunehmende Kundenmacht entstehen. Sie argumentiert, dass traditionelle Zielsetzungen wie Profitabilität nicht mehr ausreichen und die Integration nicht-finanzieller Kennzahlen notwendig ist. Zudem wird betont, dass Unternehmen effektive Strategien entwickeln müssen, um ihren Wert zu steigern. Dies unterstreicht die Bedeutung geeigneter Steuerungsinstrumente, um den komplexen Anforderungen des modernen Geschäftsumfelds gerecht zu werden.