Six Sigma. Entstehung, Definition, Grundlagen und Durchführung

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Qualitätsmanagement spielt eine zunehmend zentrale Rolle in Unternehmen, da es signifikante Kosteneinsparungen ermöglicht. Die Studienarbeit beleuchtet die verschiedenen operativen Ebenen, auf denen Qualitätsmanagement implementiert werden kann, und analysiert dessen Einfluss auf die Unternehmensführung und -organisation. Die Untersuchung zeigt auf, wie ein effektives Qualitätsmanagement zur Effizienzsteigerung und zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit beiträgt.