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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau
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Die Arbeit analysiert die Potenziale von Customer Relationship Management (CRM) speziell für Unternehmen im deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Sie zielt darauf ab, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von CRM-Initiativen entscheidend sind. Durch die Untersuchung wird ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Kundenbeziehungen in dieser Branche vermittelt.
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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau, Volker Schneider
- Jazyk
- Rok vydání
- 2007
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- (měkká)
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- Titul
- Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Volker Schneider
- Vydavatel
- GRIN Verlag
- Rok vydání
- 2007
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 116
- ISBN13
- 9783638680288
- Kategorie
- Podnikání a ekonomie
- Anotace
- Die Arbeit analysiert die Potenziale von Customer Relationship Management (CRM) speziell für Unternehmen im deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Sie zielt darauf ab, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von CRM-Initiativen entscheidend sind. Durch die Untersuchung wird ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Kundenbeziehungen in dieser Branche vermittelt.