Managementmoden. Eine Neo-Institutionalistische Perspektive.

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Die Arbeit untersucht die Entstehung und den Wandel von Managementkonzepten wie Customer Relationship Management und Business Process Reengineering, die oft als innovative Lösungen in der Unternehmensführung gelten. Trotz anfänglicher Begeisterung zeigen viele dieser Konzepte nach kurzer Zeit einen signifikanten Rückgang an Popularität, was sie zu vergänglichen Moden macht. Ein Beispiel ist das Total Quality Management, das in den späten 1980er Jahren hochgelobt wurde, aber ab 1995 an Interesse verlor. Die Studie beleuchtet die Gründe für diesen Wandel und die unterschiedlichen Lebenszyklen der Konzepte.