Wie effektiv ist Social Media Marketing wirklich?

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Die Studienarbeit analysiert die Rolle von sozialen Netzwerken, Microblogs und Media-Sharing-Plattformen im Kontext des Social Media Marketings. Sie beleuchtet sowohl die Chancen als auch die potenziellen Risiken, die Unternehmen bei der Nutzung dieser Kanäle begegnen können. Zudem wird ein praxisorientiertes 7-Schritte-Programm vorgestellt, das Unternehmen einen erleichterten Einstieg in das Marketing über soziale Medien ermöglicht.