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Die Arbeit vergleicht Online-PR mit einer digitalen Cocktailparty, bei der Kommunikationsprofis als Gastgeber agieren. Sie müssen strategisch Gäste einladen, Gespräche initiieren und die Atmosphäre gestalten. Im Gegensatz dazu wird Online-Krisen-PR als chaotische Situation beschrieben, in der unerwünschte Gäste auftauchen und negative Themen verbreiten. Dies führt zu Gerüchten und einer angespannten Stimmung, wodurch die Kontrolle der Gastgeber über die Situation verloren geht. Die Analyse verdeutlicht die Herausforderungen und Strategien im Umgang mit Krisen in der digitalen Kommunikation.
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Krisenkommunikation in Zeiten von Social Media, Anna Bergmann, Stephanie Julia Winkler
- Jazyk
- Rok vydání
- 2014
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- (měkká)
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- Titul
- Krisenkommunikation in Zeiten von Social Media
- Jazyk
- německy
- Vydavatel
- GRIN Verlag
- Rok vydání
- 2014
- Vazba
- měkká
- ISBN13
- 9783656626619
- Kategorie
- Podnikání a ekonomie
- Anotace
- Die Arbeit vergleicht Online-PR mit einer digitalen Cocktailparty, bei der Kommunikationsprofis als Gastgeber agieren. Sie müssen strategisch Gäste einladen, Gespräche initiieren und die Atmosphäre gestalten. Im Gegensatz dazu wird Online-Krisen-PR als chaotische Situation beschrieben, in der unerwünschte Gäste auftauchen und negative Themen verbreiten. Dies führt zu Gerüchten und einer angespannten Stimmung, wodurch die Kontrolle der Gastgeber über die Situation verloren geht. Die Analyse verdeutlicht die Herausforderungen und Strategien im Umgang mit Krisen in der digitalen Kommunikation.