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Die zunehmende Internationalisierung von Wertschöpfungsketten macht interkulturelle Kompetenz zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen. Erfolgreiche Geschäftsbeziehungen erfordern den Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeitern aus unterschiedlichen Kulturen. Mangelnde interkulturelle Fähigkeiten können zu Problemen in der Geschäftsanbahnung und Verhandlung führen, was letztlich die Beziehungen gefährden kann. Daher ist es für international tätige Organisationen unerlässlich, diese Kompetenzen zu entwickeln und zu fördern.
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Interkulturelle Kompetenz von Organisationen, Alfred D. Krupp
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