Online-, Offline- und Omni-Channeling. Welche Chancen bietet der E-Commerce für stationäre Einzelhändler?

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Die Arbeit untersucht, wie Einzelhändler E-Commerce nutzen können, um zukünftigen Marktbedürfnissen gerecht zu werden. Zunächst werden E-Commerce und stationärer Einzelhandel definiert sowie verschiedene Kanalstrategien erläutert. Es folgt eine Analyse der Bedeutung beider Vertriebskanäle, einschließlich ihrer Chancen und Herausforderungen. Die Untersuchung präsentiert neue Geschäftsmodelle und Best Practices aus der Praxis. Abgeschlossen wird die Arbeit mit einem Fazit, das auf den Ergebnissen der überwiegend durch Sekundärforschung gewonnenen Erkenntnisse basiert.